1、公司理念
公司理念是我们的追求和必须坚持努力的事情，包括：
我们的宗旨——专业之道 营销引擎
我们的愿景——成为中国房地产顾问行业标杆企业
我们的核心价值观——创造健康丰盛的人生

我们的宗旨：专业之道 营销引擎
Ø 对客户，意味着了解你的期望，提供一个实现物业价值的专业服务。
Ø 对消费者，意味着了解你的需求，打造一个令人满意的物业消费品。
Ø 对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台。
Ø 对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象。

我们的愿景：成为中国房地产顾问行业标杆企业
为实现这个愿景，我们需要做到：
Ø 不断钻研专业技术，持续提高房地产顾问服务水平，推动房地产良性发展；
Ø 永远向客户提供满足其需要的地产开发、营销、自用/投资等系统解决方案和良好的服务； 
Ø 快速稳健发展我们的业务，实现公司持续、健康发展；
Ø 提高效率，为客户提供高效的优质服务；
Ø 树立品牌，成为房地产咨询顾问行业领先的知名和受信赖的企业；
Ø 拥有业内非常出色的专业和管理人员，并为其提供良好的发展空间和极富竞争力的薪酬待遇；
Ø 以诚信理性的经营行为树立新兴企业的形象。

我们的核心价值观：创造健康丰盛的人生
Ø 客户是我们永远的伙伴
Ø 人才是泽商的核心资产
Ø“阳光照亮的体制”
Ø 持续的增长和领跑 
创造健康丰盛的人生，
意味着我们将持续提供超越客户期望的服务，让客户信赖；
意味着我们将持续提供超越消费者期望的产品，让消费者满意；
意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间和薪酬，让员工自豪。

●客户是我们永远的伙伴
Ø 尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的服务。这是泽商一直坚持和倡导的理念。
Ø 在客户眼中，我们每一位员工都代表泽商。
Ø 我们小小的失误，对于客户而言，就是非常大的损失。
Ø 衡量我们成功与否的主要的标准，是我们让客户满意的程度、是我们为客户创造了多少价值。

●人才是泽商的核心资产
Ø 热忱投入，出色完成本职工作的人是公司宝贵的资源。
Ø 尊重人，为有能力的人才创造一个和谐、富有激情的环境，是泽商成功的首要因素。
Ø 我们尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利；所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等；泽商提供良好的工作环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单而真诚的人际关系。
Ø 职业经理团队是泽商人才理念的具体体现。持续培养专业化、富有激情和创造力的职业经理队伍，是泽商创立和发展的一项重要使命。“合伙人制”是泽商人才激励制度的重要机制，每一个工作满一定年限、符合泽商价值观和专业要求的有能力的人才都将可能成为泽商的“合伙人”，按合伙人份额享受公司分红权益。
Ø 我们倡导“健康丰盛的人生”。工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外，我们鼓励所有的员工追求身心健康，追求家庭的幸福，追求个人生活内容的极大丰富。
Ø 学习是一种生活方式。积极进取是泽商人的DNA，不断学习、持续进步，超越自我，是泽商人的生活方式，让学习成为一种习惯，成功将伴随我们一生。 

●“阳光照亮的体制”——泽商对内平等，对外开放，致力于建设“阳光照亮的体制”。
Ø 专业化+规范化+透明度=泽商化。
Ø 诚信、规范、进取是泽商的经营之道。
Ø 我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对黑箱操作。
Ø 反对任何形式的官僚主义。

●持续的增长和领跑
Ø 泽商给自己的定位是，做中国房地产咨询顾问行业的领跑者、标杆企业。
Ø 通过市场创新、技术创新、服务创新和制度创新，追求有质量、有效率的持续增长，是泽商实现行业领跑、创造丰盛人生的主要途径。
Ø 在新经济时代，泽商要以小怀大、灵活应变、锐意进取，永怀理想与激情，持续超越自己的成绩，持续超越客户的期望。

2、泽商人5大行为准则
■ 规范
规范，造就持续的竞争力。我们认为，惟有“规范”才能使我们保持优质的专业水准和服务品质，并在持续的规范化运作中谋求发展！
■ 严谨
细节决定成败。严谨的工作作风，一丝不苟的专业精神，是我们创造过程精品，达到卓越结果的必备工作品质。
■ 专业
我们为客户创造价值的高低，在于我们专业水准的高低。缺乏专业能力，我们在房地产顾问行业就无法生存，也不可能在这个行业取得辉煌。 专业性的要求，是对每一个职位的要求，无论策划师、置业顾问、租务顾问，就是司机， 也要求他有专业的技能和专业的职业精神。唯专业者是用，专业，不但是专业技能，更是职业精神的体现。
■ 创新
落后就要挨打！国家如此，企业如此。没有超前意识、创新精神，不能超越同行，没有比客户想得更多、知道的更多，不能自我超越，我们就会落伍，被客户遗弃。
■ 服务
房地产顾问是服务行业。我们通过专业服务为客户创造价值、实现价值，我们每个人的服务精神和服务意识是客户认可、选择我们的重要指标。
我们的价值，就体现在我们的服务之中：是否主动？是否周全？是否高效？是否得体？是否面带微笑？是否被认可？… …

3、泽商10大业务原则

● 客户利益永远至上。我们的经验表明，只要对客户尽心服务，成功就会随之而来。

● 我们主要的三大财富是员工、专业和声誉。如三者之中任何一项遭到损害，非常难重建的是声誉。我们不仅致力于从字面上，更从实质上完全遵循约束我们的法律、规章和职业道德准则。持续的成功有赖于坚定地遵守这一原则。

● 我们为自己的专业素质感到自豪。对于所从事的一切工作，我们都凭着坚定的决心去追求卓越。如果我们必须在质与量之间作取舍的话，我们宁愿选择做有实力的公司，而非庞大的公司。

● 我们不遗余力地为每个工作岗位物色和招聘有能力的人才。我们对人才的选拔以个人为单位，精心地逐一挑选。我们明白在服务行业里，缺乏拔尖的人才就难以成为拔尖的公司。

● 我们为员工提供的广阔的职业发展空间。晋升的条件取决于能力和业绩，而我们有能力的员工潜力无限，能担当的职责也没有定式。这意味着公司必须吸引、保留和激励有着不同背景和观点的员工。

● 我们一贯强调团队精神。在不断鼓励个人创意的同时，我们认为团队合作往往能带来非常理想的效果。我们不会容忍那些将个人利益置于公司和客户利益之上的人。

● 我们的员工对公司的奉献以及对工作付出的努力和热忱超越了大多数其它机构。我们认为这是我们成功的一个重要因素。

● 我们尽力不断预测快速变化的客户需求，并致力于开发、学习新的服务和技能去满足这些需求。我们深知房地产环境的瞬息万变，也谙熟满招损、谦受益的道理。

● 我们经常接触机密信息，这是我们正常客户关系的一部分。违反保密原则或是不正当或轻率地使用机密信息都是不可原谅的。

● 正直及诚信是我们业务的根本。我们期望我们的员工无论在工作上还是在私人生活上都要保持高度的道德水准。